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文库吧 > 建筑 > 质量工程师

(  )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计 A

(  )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计 A

根据考试中心的统计分析,以下试题在2018/10/14日质量工程师考试质量专业中级资格习题练习中,答错率较高,为:86%
【单选题】( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值
参考答案:B,答错率:86%
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