1、一般是灯坏了，照明灯有可能损坏或接触不良。方法：你可以把灯折下来看看灯丝有没有断，就是普通的小脚白帜灯泡很容易看出来好坏，并采取相应的措施。联系客服上门更换一个即可。
2、查看电源插头松动，引起突然断电。方法：只要将插头固定好即可。
3、查看室内其它电器是否短路。方法：只要检查室内其他照明灯是否有电即可证实。
4、检查电源连接是否正常。方法：打开箱门观察箱内照明灯是否点亮或用电笔测试。
5、如果以上情况都不是，请立即到售后维修。
冰箱灯不亮影响制冷吗不会影响制冷。冰箱内照明灯的开关在冷藏室右侧上方的位置，是靠冷藏室的门体在开关过程中的自动挤压或者放开来实现照明灯供电通断的。在冰箱的电控部件里面，照明电路是单独的线路，照明灯泡烧毁或者是开关损坏不会影响到冰箱的正常制冷运行。平时使用冰箱过程中开关冰箱门用力不宜过大、过猛，当冰箱内结冰结霜较多的时候要及时除冰除霜，冰箱供电线路最好是单独一条线，采取这些方式可以减少冰箱出现类似的故障。
