董岩
2020年1月20日,中国工程院院士钟南山在接受央视采访时表示,“根据目前的资料,新型冠状病毒肺炎是肯定的‘人传人”,并呼吁民众佩戴口罩预防。三天后,武汉封城。“从确认病毒‘人传人,我们立刻意识到这将是一场巨大的考验。”新凤祥控股集团有限责任公司总裁刘志光告诉笔者。
作为一家身处民生保障行业的企业,新凤祥集团显然不可能有过长时间的停产停工,因此,即便做好了“打硬战”的准备,但留给他们“备战”的时间并不多。“经过紧急的討论,我们首先明确了阶段性的策略转移和工作重点,第一,要确保员工的安全健康,确保公司不发生疫情;第二,作为与民生密切相关的食品企业,要全力保障鸡肉供应;第三,要确保企业现金流的安全。”
1月27日是刘志光与集团管理层讨论决定的首批复工时间,在此之前首先要解决的就是口罩等防护物资的采购。新凤祥是禽肉食品企业,每天大约需要消耗3万~4万个口罩(每个工人每天发2个),“这个春节可能是最忙碌的一个假期,公司很多人基本都处于满负荷的工作状态,我们每天24小时拿着手机回信息、接语音、打电话、开视频会议,除了协调复工所需的防疫物资,另外也同时在为抗疫物资捐献做部署。”刘志光告诉笔者,一方面,新凤祥调动国内生产和经销商资源,向湖北抗疫一线输送营养鸡肉补给;另一方面,希望自己的全球产业链这时候能发挥最大的作用,能为需要的地方供应更多的医疗物资。“在这一过程中,我们分几个批次辗转筹措了375.4万元的医疗物资,其中包括11040多套防护服、162360个口罩及4400多副护目镜,并最终都顺利送到了抗疫前线。”
同时,从所处行业的特性出发,新凤祥也在竭尽所能地贡献着自己的力量。疫情期间,新凤祥成立了“抗疫作战小组”,统一调拨总计价值超过1000万元的物资,投入到抗疫工作当中,除医疗物资外,更主要的是为疫情较严重地区的医护人员和民众提供营养补给。
“2月2日,在得到武汉前线医护人员鸡肉物资紧张的反馈后,我们第一时间决定将新凤祥武汉仓库的全部库存? 1.6万份鸡肉送到武汉市急需食品的一线医院。2月3日,我们再次决定将11.4万份鸡肉产品从凤祥鸡肉生产基地直送湖北。”刘志光特别谈到,后期发现线下覆盖面毕竟有限,因此在2月9日开始启动了“为湖北医护人员免费派发鸡肉加油包”的行动? 直接通过凤祥食品的线上店铺向湖北一线医护人员免费包邮派发鸡肉产品。这个活动一共送出去了30000多份鸡肉产品,都是直接送到了医护人员指定的地址。
新凤祥主营的鸡肉属于家庭生活的必需品,非常时期人们减少了出门的餐饮,都成了家中的“大厨”,需求量较平日更大,而疫情期间难免在物流运输、上下游供应链等方面受到一些影响,“因为防疫的原因,原料、饲料要花更多的时间运到厂区,上游的采购成本也大幅上涨。现在,这些问题在各级政府部门的支持下陆续都得到了解决。”刘志光对此谈道。
这一次突发的疫情,对于中国民营企业来说无疑是一次大考,如何在危机面前快速反应、清晰条理,作出正确的经营决策,将企业尽快导入正轨,对民营企业家来说都是一道道考验。“安心、安全、方便、共享,一直都是凤祥鸡肉产品的特色,这对于疫情期间更加注重健康安全的消费者来说,无疑是极高的关注点,因此我们在‘宅经济的大环境下,由于提早的准备与一贯的坚持,也挖掘了更多的机会,比如线上线下渠道的优化完善等问题。”
而在经营之外,通过参与抗疫捐赠刘志光对“商业的意义”也有了更深刻的切实体会,“企业的终极使命,是让这个世界更加美好。”刘志光强调,“我一直相信,真正成功的商业,一定离不开根植血液中的公益基因。而通过这次疫情,通过我们和千千万万企业一起驰援一线的过程,我更深刻地认识到,公益事业运转的过程,其实也离不开商业的助力。”
对于未来的商业慈善逻辑,刘志光相信,“只有社会各界把诚意和智慧结合在一起,公益组织发挥自己的专业性,企业发挥自己的效率和资源优势,才能让总体永远大于部分之和。”