宋文杰
摘 要：以南阳师范学院图书馆自建楚汉文化研究数据库与诸葛亮研究文献数据库为例，对自建特色数据库的建设思路、存在问题和解决策略进行论述。
关键词：地方文献；特色数据库；自建数据库；高校图书馆
中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.24.024
在“互联网+”大数据的背景下，信息技术的日益成熟，数字资源的海量激增，在查找地方文献信息时候，虽然人们可以在百度、谷歌等搜索引擎检索，但是反馈的庞杂信息让人找到所需要的内容并不容易，而地方文献资源的地域性和特色性，使人们渴望得到个性化的信息服务。同时，图书馆界也越来越重视特色数据库的开发建设。自建特色数据库是各级各类图书馆展现自身数字化发展程度以及科研能力的重要指标，也是提高图书馆的核心竞争力与服务水平的方式之一。自建特色数据库，需紧密依托特色馆藏资源（其中具有独特历史文化背景的地方文献是每个特色馆藏的重要组成部分）的文献信息资源库，并按照一定标准将其数字化的一种网络信息资源库，通过网络进行传递和发布信息，提供各类检索和文献传递服务，用来满足用户个性化文献需求。以南阳为例，南阳拥有丰富的特色地方文献信息资源，加快其数字化和网络化是南阳师范学院图书馆的重要工作。南阳师范学院于2014 年将馆藏楚汉文献和历史文化名人诸葛亮的相关文献进行著录，建立楚汉文化研究数据库与诸葛亮研究文献数据库，经过 2年多的建设，数据库已初具规模并投入使用。实践证明把握读者需求、保证产品的实用性、建立读者与图书馆之间的互动机制和稳定的人员配给模式是推动专题特色数据库建设的 4个基本要素。
1 高校自建地方特色数据文库建设理念
1.1 突出区域特色性
南阳是国家历史文化名城，有3000年的建城史，拥有独具特色的为楚汉文化，还有不少历史文化名人，如“科圣”张衡、“医圣”张仲景、“商圣”范蠡、“智圣”诸葛亮等。南阳师范学院图书馆在自建楚汉文化研究数据库与诸葛亮研究文献数据库，立足于本馆相关馆藏，其中涉及楚汉文化和诸葛亮相关资料的纸质图书3万多册，电子资源10万余种，包括中外文全文电子期刊、电子图书，学位论文、光盘、声影作品等，大力挖掘南阳特色区域历史文献资源。
1.2 注重收集和整理资源的全面性
自建数据库的文献资料不仅要求有独特性，还要求资源必须完整和全面，本馆2个数据库按照文献出版的类型和特点不同收集了与该专题相关的中、外文公开出版或内部发行的图书、教材（包括自编教材）目录，期刊，报纸，会议论文，学位论文库以及本校专家学者的优秀成果等。更新是每个数据库发展的重要保证，也是衡量数据库资料全面性的重要指标，本馆数据库会实时更新国内外本专题方面的最新研究动态和成果，方便用户系统地了解本专题最新学术成果，能帮助用户更好地把握研究方向，避免不必要的重复。为此，学校为加快完成和丰富图书馆专题特色库的建设，每年通过专项经费直接向产品服务商购买大量符合本专题的各类型资源（包括纸质资料、电子版、音频、视频等）。
1.3 数据库设计的规范化和标准化
数据库标准化和规范化的设计是自建数据库质量的保证。南阳师范学院图书馆在自建数据库的建设上不仅要求录入数据的准确无误，更要求数据的分类、主题标引、文献检索与著录等方面做到标准化，最大限度提高文献的质量，为文献的共享与传递提供必要的条件。本馆的自建数据库在功能与数据结构的设计上注重标准与规范。采用国内大学的通行标准CALIS-OID（即CALIS-ObjectIdentifier）由CALIS技术标准与规范编委会于2004年2月制定，遵循URN国际标准，并能兼容DOI和Handle标准。
1.3.1 信息数据加工的标准化
本馆在信息数据采集加工上有一套的标准化的要求，文字型数据采用RTF、TXT 和 XML 文档格式。扫描型数据，要求光学分辨率 300DPI 以上，扫描件须与原件对应，做到不缺页、重页等情况存档文件按300DPI，使用JPEG、TIFF、PDF 格式。音频数据采用 MP3、MP4、WAV 等格式。视频数据采用 MPEG、AVI 等格式。
1.3.2 流程标准化
本馆2个自建数据库是按照图1标准化流程建设的，保证数据库的可靠性和连续性，也是数据库的质量的重要保证。
1.3.3 配置软硬件设施的标准化
数据库的建设离不开软硬件设备和技術，所以，软硬件的选择上要有完整的规划和论证，例如在产品的选择上，主线、服务器、交换机和存储器在性能、接口、协议上要相匹配，还必须考虑后续人员管理和资金成本的问题。本馆我们选择了联想公司生产的TD350塔式服务器，处理器IntelE5-2600v4 可扩展至20核，内存支持DDR4 2133MHZ、16个，硬盘标配5个3.5英寸硬盘托架，可选15个3.5英寸硬盘托架。
2 存在问题
2.1 后期的维护和更新不到位
本馆2个自建数据库在建好后，日常更新维护工作做得不够，并没有实时更新最新资源，数据库资源内容陈旧，大多是建库之时的数据，并未及时更新最新的研究成果。自建数据库的系统也需要不断的完善，以便文献需求者更易检索和查找。
2.2 缺乏严格的管理制度
以本馆的2个特色库为例，特色数据库的维护平时主要是外包给公司，虽然，可以帮助本馆解决技术等方面的问题，但是容易造成特色库的更新不及时，维护的质量和效益不高等问题。
2.3 用户评估和反馈问题未足够重视
自建数据库的目的为了服务用户，满足用户的需求。以诸葛亮研究文献数据库为例，本馆并没对用户的需要进行过调查，也没有对资源检索和利用的情况与用户进行交流，这是工作不足的地方。
3 策略研究
鉴于本馆自建数据库存在的实际问题，提出以下策略。
3.1 做到定时更新与维护
不断的更新、维护、修正、完善是自建数据库得以存在的必要条件。只有及时有效的更新资源，才能满足用户的文献需求。如果信息陈旧，势必用户使用情况不佳，这不仅与建库目标背离，而且也造成一种浪费。要组织专人时刻关注数据库使用和检索的热点问题，并按照实际文献需要更新数据库的有关内容，对错误的、不完整的数据进行订正和补充。每天必须对系统继续更新和检测，以保证数据服务的不间断和有效，更好地为广大用户服务。
因此，本馆的2个自建库需要建立一套系统的维护策略，安排专人定期对数据库内容进行更新、追加，同时对数据库内容的准确性进行核实，拓展文献整理的种类，调整文献分类，扩大各类文献检索的范围，实时监测主机系统运行，关注用户使用和反馈信息，争取第一时间发现问题并快速得以解决，为用户提供及时最新的信息服务。
3.2 制定严格的管理制定
本馆的2个自建数据库是由参考咨询部负责，但是并没有建立稳健高效的科学严谨管理制度，这是长期管理好数据库的根本保证。需要建立如岗位责任制、数据核准制、卫生制度、安全管理等可操作的管理制度，做到责任到人、分工明确，确保特色库维护的质量和效益。
3.3 建立良好的用户反馈机制
让用户快捷、准确、有效地获取和利用所需资源是自建特色数据库的最终目的。所以，数据库建设过程中，要注重收集用户使用的反馈信息，及时与用户联系和沟通可以有效的发现用户在使用过程中发现的问题以确定改进措施，使系统逐步完善。在数据库的登录注册系统中添加客服联系方式等功能，用户出现任何使用上的问题都能通过网页留言、QQ、电子邮箱、联系电话、死链报告工具等方式及时反映问题和寻求帮助，使数据库最大限度的为读者服务。
图书馆还可以主动与用户交流，可以从资源使用、满意度、存在问题、意见和建议四个维度问卷调查方式来完成用户对数据库使用情况的反馈。有条件地方可以组织专家和用户的召开数据库维护的经验交流会，讨论数据库建设的经验，获取此领域里研究发展新动态、新成果等，充分保障用户的是数字文献需求。
地方特色文献数据库是文化保存和传播的重要途径，有利于弘扬祖国优秀的传统文化，也有利于促进全社会文化进步与发展。南阳作为历史文化名城，楚汉文化底蕴深厚，楚汉文化研究数据库与诸葛亮研究文献数据库可为楚汉文化的传承与发展提高支持。虽然这两个数据库尚在初始阶段，存在不少的问题，需要进一步加以解决，才能更好的服务用户。
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