摘 要：随着中国进入WTO以来，中国大门向世界敞开，世界的大门亦向中国敞开，国家间联系日益密切，商务往来日趋频繁。商务英语作为服务于商务活动的必不可少的交流工具，其重要性日益凸显。因此，对商务英语专业的人才培养要求更加严格，使用语言进行商务沟通是目的之一，更重要的是需要文化上的沟通。本文主要谈及商务英语教学中商务文化意识培养的意义和一些商务文化现象，最后提出培养学生商务文化意识的策略。
关键词：商务英语教学；文化意识；培养策略
一、 引言
随着全球经济一体化的加深，国际商务活动的不断增加，国内商务英语专业人才短缺，为了顺应这一趋势，国内许多学校开设了商务英语专业。商务英语专业的培养目标能体现出商务英语专业的综合性和实践性的特点，要求学生在能运用英语沟通的同时，又注重商务知识的学习，把“商务”和“英语”有机地结合起来。除此之外，不容忽视的是商务文化意识的培养，这将直接影响到商务活动的成功与否。而培养学生的商务文化意识就要求任课教师在课堂上逐步渗透，在一些真实案例的分析中积累经验，商务文化意识提升了，才能为将来从事的商务活动奠定扎实的基础。
二、 商务英语教学中商务文化意识培养的意义
按照国际语言学术界普遍认同的观点，高等教育中的英语教育可以分为ESP（专门用途英语）和EGP（普通英语）两大类。EGP旨在培养外国语言文学工作者，而ESP则旨在培养能在特定职业中使用英语的专门人才。ESP课程有明确的教学目的，教学内容和交际需求，EGP则仅仅作为一个语言课程。商务英语正式ESP其中一个分支，而且已经取代科技英语成为ESP中发展最快、最重要的一个分支。
商务英语教学相较于普通英语专业教学而言，对教师及学生提出更高标准要求，旨在培养在掌握较高英文专业知识的同时，并具备商务专业知识相结合的复合型人才。我国改革开放和外向型经济发展对商务英语方面人才的需求十分迫切。
在国际大背景下，各国的政治、经济、文化等方面观点不尽相同，为了在沟通交流的过程中避免一些不必要的麻烦，高效处理商务事宜，那么商务文化冲突就必须纳为我们详尽考虑的一个重要方面。如果双方没有商务文化意识，那很有可能会直接影响到商务活动的成败。那么，在商务英语相关知识学习的过程中培养学生的商务文化意识，可以为学生在毕业以后参加正式的商务活动打下良好的基础。
三、 商务英语教学案例中出现的商务文化现象
英国文化人类学的奠基人爱德华·泰勒在1871年出版的《原始文化》中这样写道：“文化是一个复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗、以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯。”来自不同国家或地区的人都有着迥然不同的历史文化传统和风俗习惯，各国商人的文化背景、价值观念和逻辑思维方式也存在着明显差异。文化差异会引起不必要的碰撞或冲突，有很多案例表明，文化冲突直接影响了商务活动的正常进行。在商务交往过程中，在不同的文化背景下，如何避免双方文化差异，减少文化冲突是商务人士必须攻克的一道难关。
进行国际商务谈判时，来自不同文化背景的谈判者往往会遭遇思维方式上的冲突。以东方文化和英美文化为例，两者在思维方面差异有三：
其一，东方文化重演绎推理、形象思维，习惯于从一般到个别，即根据一般原理推出个别结论；而西方文化重归纳推理、抽象思维，习惯于从个别到一般，即从许多个别事物的特征中找出这一类事物的共同本质。
其二，东方文化偏好综合思维，即在思想上将各个对象的各个部分联合为整体，将它的各种属性、方面、联系等结合起来。英美文化偏好分析思维，即在思想上将一个完整的对象分解成各个组成部分、方面。
其三，东方人注重统一，英美人注重对立。如中国哲学虽不否认对立，但比较强调统一方面，而西方人注重把一切事物分为两个对立的方面。
四、 商务英语教学中培养学生的文化意识的策略
随着课程改革的逐步深入，商务英语教学对教师的要求越来越高，在教学过程当中，不仅要注重基础知识的讲授，也要注意结合社会实际情况，我国目前商务英语专业学生的文化意识还有待提高。
（一） 提高教师自身专业素质
教师在课堂教学过程当中，处于主导地位，教师的知识水平直接影响学生的学习效果。因此，身为教师，首先应提高自己的商务文化素养，做一个懂得全世界各国的背景文化的“多面手”；其次，要想提高自身的商务知识和实践经验，教师应深入到跨国企业中去，在实践中得到锻炼，在锻炼中积累经验。只有在这种情况下，才能培养出在不同的商务环境下、不同国家文化背景下，具有较强交际能力的涉外商务人才。
（二） 课堂教学中，注重文化教学
在实际教学内容设计过程中，教师应适当增加文化背景知识的介绍，融入到商务英语相关课程中去。对一些具有特殊意义的重点词汇，除了了解词汇意义外，还应强调其文化内涵及使用方法。教师可通过一些互动性较强的环节，来增加学生的记忆力，是学生能够较好掌握，并灵活运用。
（三） 充分利用多媒体进行跨文化训练
在现代教学方式中，多媒体的使用使得教学手段更加方便，新颖和高效，教师可以通过恰当使用多媒体，来提高学生们的跨文化意识。比如可以在网上搜集大量真实案例，让学生们进行分组讨论，其引起文化冲突的原因，谈判成功或失败的启示是什么，并要求每组同学自己搜集相关材料证明自己的观点，在班级中分享给其他同学。或者可以通过视频影片，报纸等方面对异国的商务文化进行介绍，也可分组模拟谈判现场，在情景模拟中，提高文化意识。
五、 总结
在商务活动中，文化差异会直接影响商务活动能否顺利展开，为了减少或避免文化冲突，在平时教学过程中，教师要加强学生文化意识的培养，学会换位思考。同时，在面对不同的文化时要保持端正的态度，促进文化的融合，才能有利双方的沟通与合作。只有培养出具有文化意识的商务英语专业人才，才能满足国家对商务人才的需求。
参考文献：
[1] 杨坚民.科技英语教学研究文集[M].上海外语教育出版社，1994.
[2] 胡文仲编.跨文化交际概念[M].北京：外语教学与研究出版社，1999：15-159
[3] 黃向华.商务英语教学方法的探讨[J].中国科技创新导刊，2009（6）：84.
[4] 孙洁.谈商务英语的教学方法[J].中华教育与教学实践：2004.
作者简介：
赵津铭，吉林省白城市，白城师范学院。endprint
