摘要：裴斯泰洛齐有一个著名的“教育目的”——教育要与社会需求相结合。随着社会的不断发展，人们的口语交流的需求日益提高，如工作中的发言、报告、演讲、交谈等口语表达方式随处可见。我们职业类别的教育，其实就是归属于求职导向的教育；其设定的本源目标，就是教会中职学生在自己关联的岗位上有可用技能，塑造适宜岗位要求的高技能人才。在这样的培养目标下，中职校内的语文课，要增添人文特性和专业特性；由口语根本性知识的传递，来构建起学生的优良精神意境，提升他们表述的口语技能。要强调中职同学交往协作的侧重性素质，整合职业的多重现实要求。
关键词：中职生；口语交际能力；口语交际教学
一、 中职生口语交际能力和教学的现状与分析
（一） 中职生口语交际能力的现状与分析
本次问卷为不记名抽样调查，对2015年考进上海工商信息学校的初三毕业生发放问卷，发放了500份调查表，共收回有效表420份。
问卷设计目的：1. 学生对自己当众说话心理的考察；2. 中职生对自己口语水平的评估；3. 学生对学校开设口语课程的调查和学生所喜欢的口语交际形式的调查。
1. 问卷调查结果
80%的学生认为口语交际能力很重要，76%的学生认为平时的语文课对口语交际能力的训练很少甚至没有，95%的学生在初中时没有上过口语交际的课程，35%的学生上台讲话紧张，40%的学生与陌生人讲话自卑，缺乏自信，70%的学生在课堂上不愿意主动发言，80%的学生在平时的交流中，喜欢和好朋友交谈，68%的学生希望参加口语交际课程的学习。
调查发现学生在课堂上不愿交流，使课堂缺乏了本应有的师与生的互动性；有些学生在与好朋友的交流中能够滔滔不绝、侃侃而谈，而在公开场合却心理紧张，表达不畅；有些学生在平时的语言表达上不规范，经常使用错误的词语和句子，甚至出现脏话脏字。
2. 原因分析
（1） 年龄特点：德国著名心理学家夏洛特·彪勃把青春期称为“消极反叛期”。这一时期的学生的特点主要是以自我为意识，在与他人的交往中情绪化，产生困扰、自卑、不安和焦虑，不喜欢交际，不擅言谈，尤其是男生。他们常常用沉默代替语言的交流，于是在公开场合有些学生甚至出现了“失语”的现象。
（2） 语言素养：进入中职校后学生没有了升学的压力，很多学生回家后将精力放在电脑游戏上，这使他们缺失与他人沟通交际的机会，而网络的特点是语言的随意性，这更导致他们在语言使用上进入误区，没有注意到口语交际的规范性和重要性。
（3） 表达能力：中职学生因为缺乏逻辑思维能力，导致他们在表达时语不合体，词不达意，造句能力差，语言啰唆，本来可以用简洁的语言就说明白的，而他们却翻来覆去地说。
（4） 知识结构：中职生在文史哲知识方面的储备比较欠缺，对所学专业技能知识也只是浅层次地学习，缺乏对专业知识系统的学习和实践，导致他们在交际时，不能很好地回答问题，不能准确地表达自己对专业的理解。
（二） 中职校口语交际教学的现状与分析
本次问卷为不记名抽样调查，对中职校30位语文教师进行了问卷调查。
问卷设计目的：1. 教师对培养学生口语交际能力重要性的认识；2. 语文教师对学生口语交际能力的培养现状；3. 教师对其所教学生口语交际能力的评价。
1. 调查结果
58%的教师都认为口语交际能力重要，85%的教师认为教材中口语交际的内容安排较少，78%的教师对学生的口语交际训练方式主要是提问、朗读、复述、讲故事这几种，62%的教师认为学生口头表达能力强的学生口语交际能力也强。调查发现，在学校口语交际训练的形式上，教师普遍采用提问、朗读的方式，并未开展真正意义上的口语交际训练。
2. 原因分析
（1） 觀念问题：很大一部分教师认为，口语交际能力是一种与生俱来的能力，会随着学生年龄、阅历增长而自然形成。在这种观念的影响下，教师对口语交际训练不重视，甚至不进行训练，让学生这方面的能力得不到培养和提高。
（2） 知识问题：语文教师对与听说训练有关的语音学（phonology），语意学（semantics）、社会语言学（sociolinguistics）、语言学知识（lingiustic knowledge）及发展心理语言学（developmental psycholinguistics）等知识了解不多，导致口语交际训练课程难以有效开展。
二、 口语交际能力训练的内容
（一） 倾听训练
卡耐基说：“如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意倾听的人。”倾听能力是口语交际能力的基础，在此基础上，我们才能获取信息。
（二） 语言训练
口语交际训练的基本目标和要求：第一，要言之有礼、言之有物；第二，要言之有序、言之有理；第三，要言之有度、言之有智。而这些目标的实现，就需要对学生进行语法的训练。说话训练由朗读——朗诵——背诵，尤其是朗诵，是以有感情地朗读为基础，要求创造性地运用停顿、重音、语调、语速，辅以态势语，将朗读艺术化。
（三） 思维训练
思维训练可以围绕训练学生思维的“条理性、周密性、灵活性”展开，指导学生有顺序地说话，在短时间内考虑说话的内容，在大脑中删选词句，力求在准确表达的基础上，认真倾听对方的讲话，琢磨说话的意图，及时调整自己的思路，适时表达自己的意见，这样就能言之有序，言之有理。
（四） 交际训练
交际就是“交”与“接”的活动，交际必须发生在两人（或两个人以上）之间。进行口语训练时，应教给学生相关的礼仪知识，如怎样面对微笑淡定地面向听众，怎样运用身体姿势与手势的表情，怎样做才符合礼仪的规范，不同的交际场合应保持怎样的交际的距离，怎样的服饰装束符合相应的礼仪规范等等。endprint
三、 口语交际能力训练的方法
（一） 口语交际的心理训练
1. 敢于表达敢于交际
中职生在进入职业技术学校学习前，大多数都是学习成绩一般的学生，多数人自信心不足，因此在口语交际训练中，教师应坚持以肯定、引导的做法为主，首先要鼓励他们敢于表达自己的意见。能在众人面前表现自我，增强自信，不怕出错，只要敢站在众人面前说，就迈出了口语交际的第一步。
2. 乐于表达乐于交际
口语表达是一种对话，这就需要交际主体随时调整自己，而不是机械地按照预定的模式去完成某项任务。在口语教学中，通过不同话语环境的设计来帮助学生形成对话能力，使学生饶有兴趣地主动地投入到说话训练中去，积极观察、思考、想象。这样，他们的语言就会如涓涓细流，潺潺流出心田。
3. 善于表达善于交际
实现心理的完善和能力的提高后，学生在口语交际中就乐于表达，乐于交际，在交际的实践过程中，学生会注意如何把话说得完整、说得具体、说得流畅及说得生动。
（二） 口头表达规范的训练
在口语交际中通过倾听获取信息，并在记忆中保存下来，其目的就是为进一步的表达提供可以利用的资源和素材。在训练中，采取由易到难，逐层深入的方法。
1. 语言。主要是强调语言的通畅性。语言的运用力求简明、准确、生动、口语化。这个过程最主要对学生进行说明和讲解的训练。说明和讲解，是对已经存在的事物进行客观的说明和描述。教师可设计一些具体的活动进行训练，如讲解寿司制作过程，还可以课前让学生进行3分钟的讲故事训练。
2. 语气。从字面意义上来看，“语”是通过声音表现出来的词语或句子，“气”是支持声音表现出来的语句气息状态。语气恰当就可以更好地表情达意，语调高低也应做到恰如其分不做作。
3. 神态。突出姿态表情的自然性。站姿自然大方，双手自然下垂；面部表情自然不呆板，眼睛广视全体而不专注一人。
（三） 提高口语交际能力的训练
1. 观察。在口语交际中对他人的观察，主要是引导学生对交际者表情的观察，对交际者言外之意的体味。
2. 倾听。在倾听训练中，要求学生通过倾听，快速把握一段话语的中心意思，通过倾听，准确领会说话人的言外之意。倾听是一种技巧，像任何其他技巧一样，必须要通过学习和实践才能获得。倾听要投入，专注细心，通过听取主干信息，识别支撑主干信息的材料来获取自己需要的内容。如在上了一堂关于合理膳食的课后，你记住了很多有助于营养的食品，但每种食品具体吃多少，每天的定量是多少，是没有记清楚，就说明在倾听的过程中对于主要观点及例子没有记住，这对我们倾听后，形成一个信息的反馈是很有帮助的。
3. 应对。口语交际的最终目的还是建立在个人表达之上的人和人之间的交流，也就是应对，它是以会话的形式表现出来的。在口语交际中表达交流自己的观点，与他人交换意见看法，应对作为最高形式的口语交际技能，它是口语交际中各种能力，包括倾听、表达能力的综合体现。能否准确地把握思路，将决定应对材料的方向，并决定应对的速度和质量。
在中职教学中，我们要重视学生口语交际能力的培養，使学生掌握口语交际的基本的技能，逐渐养成良好的口语交际习惯，从而适应现代社会的发展需要。职业技术学校的教育要突出对中职生的技术和技能的培养，而口语交际能力的培养更是不可忽略的。学生良好的口语交际能力，不仅指学生应具备听和说的能力，而且要求在具体的口语交流中，培养学生的语言交际能力——一种在人际交往过程中表现出来的灵敏、机智的听说能力和待人处世能力。未来的社会是合作的社会，合作离不开思想、情感的交流，而口语交际是所有交流手段中最基本的。所以，培养学生的口语交际能力是社会发展的要求，也是学生终身发展的需要。
参考文献：
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[7]潘新和主编.新课程语文教学论[J].人民教育出版社，2005年9月出版.
[8]谢伯端编著.实用演讲与口才教程[M].华中科技大学出版社，2007年6月第2版.
作者简介：
陈娟，上海市，上海工商信息学校。endprint
