刘付勤 曾辽华
摘 要：创意本身带着离散、无形而又稍纵即逝的特点，而设计恰恰是整合创意并实现其应用价值的桥梁，因探寻设计的运行之理尤为必要。俗话说：“无规矩不成方圆”，那么“管理”就是设计活动本身乃至行业的“规矩”，是设计的道理。论文即从设计管理的角度对设计之理进行研究。论文在篇初分析了现阶段我国创意设计行业的整体状况，指明中国蕴含巨大的创意设计群体。接着点明设计管理的重要性并从社会原因和个人原因两方面指出了该行业所面临的问题。最后，论文针对出现的问题提出了具体的设计管理策略。
关键词：创意；设计；管理；设计师
1创意无限
从设计创意产业的企业数、从业人 员、资产总额、营业收入等指标看，2004 年我国设计创意产业已达到一定的规模。 我国设计创意产业的从业人员为1.35 万人占，创意产业就业人数的23.17%。
中国拥有世界上最大的设计师队伍，依次为美国、德国、日本、意大利。目前我国设计师从业人数约1700万。截至2013年底，我国企业保有量为1546万家，也就是说平均每个企业拥有1.1个设计师。职业设计师已经渗透到国民经济的各方面。毋庸置疑，这些创意人群成为促使中国制造向中国设计转变的最大动力。但是，比较于北欧、英美及邻国日本的创意产业及领先的理念，我国就相形见绌了。而探究设计的管理之道将有助于我们发挥人力资源的优势，真正实现创意设计的转化价值。以创意思维为见长的设计活动同样离不开管理这一“规矩”。设计管理的管理对象涉及到目标、设计者、流程、项目、实践。涵盖人员的管理、产品生产、市场营销、品牌推广等多道程序。
2设计管理尚需倚重
中国的设计经历了“以德为师”和“以日为师”等学习阶段，加之多年的勤奋耕耘及本土化，我国早已不缺乏世界级的优秀设计师，但对设计的管理经营之道仍见短于欧美各国。何为设计管理呢？国际设计管理协会主席厄尔.N.鲍威尔博士曾说到：“设计管理是企业实现商业成功的祛码，以使用者为着眼点，进行资源的开发、组织、规划与控制，以创造出有效的产品、沟通与环境。为了发挥我国设计师的资源优势，对设计的外部宏观管理及内部的设计管理都应该获得前所未有的重视。只有这样才能在创意资源优势的前提下日益地促进设计行业发展、提高设计师地位、提升创意产值。从社会原因和个体原因上进行分析，我国设计行业仍存在不少问题。
社会原因：国家缺乏设计资源的宏观调配管理。为了获得较高的收入，几乎所有设计师扎堆在北上深广等大城市，地方缺乏相应的吸引政策导致创意设计资源稀缺。行业内缺乏薪酬标准，如何就设计师的工龄、绩效、设计类型、任务的难易程度进行合理的酬劳分配尚需行业划定准则。国家缺乏对设计产权的管理。设计师辛苦获得的创意方案经常被肆意抄袭。即使是申请专利保护，那也价格不菲，单薄的收入让设计师望而却步。对一些特殊的娱乐产品设计缺乏重点监管，如老虎机、水果机等赌博器械。
个体原因：小企业缺乏设计程序与方法的管理。不少企业为了应付客户或迫于竞标压力，以“多快省”为圭臬。只注重设计方案结果，不系统地思考使用者、使用环境、产品之间的关系，缺少调查数据，导致方案一改再改，嚴重降低了设计工作效率。许多苦心孤诣制作的效果图，最终胎死腹中，无法进入市场。团队建设管理有待提高，如何进行团队管理形成设计合力亟待探索。缺少对设计师的培训管理，设计师贫于对专业研究却为设计业务终日殚精竭虑，逐渐陷入“思想贫乏”的工作状态，致使专业研究的广度、深度大打折扣，相互雷同之毫无风格的设计到处横陈。此外，我国设计师大多是“宅人”，他们足不出户，沉醉于从互联网获取灵感和素材，因而注定难以成为一个卓越的设计师。缺乏设计环境的管理，部门外的人因看不到其积极的创新意义容易造成部门间相互掣肘的不利工作局面。
3国内设计管理现状
现阶段我国的“设计管理”其常常见诸于以下三种情形：传统的老板拍桌子式的决定，这在公司建立伊始比较常见。特点是在决定项目时带有较大的主观性，容易造成产品风格的混乱和降低响应市场的速度。少数企业聘请纯管理学背景的人担当设计管理工作。这种情况多出现在一些原本并无涉及设计业务的企业，由于最新成立了设计部门，便在企业原有管理的基础上扩大了管理的职能范围。由于管理者缺乏设计专业的学习背景，尽管聘请、培养的成本较低，但极容易使设计管理流于行政、人事的管理。容易使管理者出现不知所措的情况。行事统一的劳动密集型企业管理方式绝不适用于多样性和不可预测性的设计项目管理。最常见的设计管理者为“设计总监”，，他们较具“威慑力”，稍不足的是缺乏现代管理学知识结构及广阔的管理视野，但仍瑕不掩瑜。笔者认为，胜任这项职位的人应当有设计管理等相关专业的学习背景。一者，他们有着骄傲的专业技能，对设计程序、易出现的意外及解决之道皆了然于胸，同时又有设计管理学习经验。
4设计管理的实施
设计管理是一项动态、多程序的复杂系统工程，表现在：管理内部环境的差异。设计师工作模式包括驻厂设计模式、独立设计模式、政府扶持的设计机构以及院校设计工作室等。管理对象的多样性。目前参与到创意设计工作上来的从业者包括全职设计师、兼职设计师、实习设计师。管理的难易程度不同。一般而言，规模大者拥有较稳定的客户源，其产品开发套路和后续服务有诸多可借鉴的经验，管理起来较之小企业要容易些。
4.1设计管理者的选择
管理者个人的专业素养及行事作风对管理的效果有直接的影响。一个设计企业所需要的秩序却恰恰是有条理的、安静的、优雅的、舒适的、彼此尊重的、天天向上的。建立这种秩序，是管理者的功课和义务。
4.2设计团队管理
团队管理是设计管理的核心，这里需要达到以上几个目标：建立管理制度。制度是一种无声的管理，通过合理的、人性化的工作守则、奖惩制度、等来约束团队是一切管理手段的基础。遏制设计人才流失。首先要完善福利制度，任何的夸奖与激励都比不上踏实的福利制度。不少管理人员为了调动人员的工作积极性，爱开空头支票，此类的做法都是要不得的。优化工作分配方式。只有深谙员工的长项与不足，才能实现优势互补，提高团队工作效率。例如一款LED手电筒的设计项目，其至少涉及到产品外观设计、包装设计、 VI设计、广告宣传设计等，不同的设计部分由胜任者设计之。调动员工工作积极性，实现“1+1>2”的合力格局。企业应当求同存异，只有创造和谐与民主的表决与工作方式才能充分调动他们思考的积极性。技能培训管理。为员工创造“可持续发展”的工作环境。例如设计师的徒手绘图能力、计算机辅助设计能力等。应该指出的是，这种学习培训应该建立在充沛的业余时间且给予奖励的基础上。
4.3协调管理
一个设计项目的开展，也涉及相关的非设计人员，设计终究离不开工程部门、财务部门、销售部门的支持与信息反馈。协调者应该有着高超灵活的说服能力。设计部应摒弃电脑前埋头苦干的一贯做法，通过展示idea来打破部门间的藩篱。
4.4设计程序的管理
设计既是思维过程也是实践过程，其纷繁复杂且环环相扣的特点决定了要有一个设计程序来指导工作。对设计程序的管理是为了确保有条不紊地进行设计，减少失误。重要的是可以累积经验以形成一个稳定的模式，这对不同的接手项目有着重要的参考意义，并能形成企业特色。设计程序的管理是一个纵向管理的过程。
5结语
综上，设计的管理是一个动态的执行过程，设计本身的广度决定了设计管理是个多维度、多阶段的过程。这些都要管理者以智慧灵活的手段来布局实施，才能使具有无限创意的设计创造出更多的价值。
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